如果你是部门领导,在任用下属时更注重高情商还是智商?只能选其一?
我们经常说,情商和智商会决定一个人的成就高低,如果要问这两者谁更重要?好像都没有办法准确地去界定到底哪个更重要。因为情商和智商的关系既像辅车相依,又似貌合神离独立的,两者都重要,作为管理者,想要做到知人善任,并不是一件容易的事情。那么我们如何才通把这两类型的人运用好呢?
微小憩的工作一直都是分管公司业务方面的事情,在这个业务开拓,大家都会觉得好像并没有太大的“技术”含量,只要IQ正常的人都能够胜任,但事实并非如此,对于情商和智高高的人,我是这样子分配的。
情商高的人做商务
在公司的整个业务中,我们会把业务开拓分成3个部份,其中第一个就是商务开拓,商务开拓是首先对接企业的人,这类型的人需要比较高的情商,因为工作的重心是在于客户关系开拓和维护,所以情商高的人在这个方面会有天然的优势存在,能够做到八面玲珑,让客户感觉到舒服。
智商高的人做业务
当前面的商务已经打通好关系,后面就需要有人来承接具体的业务,在承接具体的业务上,客户的关注点会在于方案可操作性,这个时候就需要严谨的数据和方案内容来支持业务的工作。
智商高的人做这类型的工作恰到好处,智商高往往代表一个人的认知,他可以从不同的角度考虑可能存在的问题,这些恰好可能会是情商高的人忽略的。
这两个业务的互补,既能做到让客户在关系上感觉到舒服,又能让客户感觉到专业。很多人都会说,做业务的人基本上一个人都能够把这两件事情同时做了,但不要忘记了,一个人的精力是有限人,采用这种模式去跟进KA型客户,比一个人去操作会更容易成功、
作为管理者,我们除了要看下属的IQ、EQ,更重要的是看下属在这个岗位中的胜任力。相信每个岗位在管理者心中都会有一个胜任力模式,而IQEQ只是胜任力模型中其中两个模块而已。
IQ我们可以通过下属对数字推理、语言推理、逻辑推理来去判断他的智商是否正常,通常我们可以通过一个人的学历去看他的IQ是否在正常值或者比别人高,这就好比咱们以前高考,考700分的人就是比考600分的人厉害,大多数的情况是这样。
在选择高情商还是高智商的员工时,主要要看的还是具体的工作性质。
比如销售类的工作,那么情商高的员工便更容易胜任一些。因为这类工作需要员工有较强的沟通能力,还需要有同情能力,能够察言观色,并且针对不同的客户给出不同的反应和推销方法。所以,情商低,不会说话的人,是无法胜任这样一份工作的。
而相应的,很多技术类工作则需要智商高。因为智商高的人,学习能力极强,他们可以举一反三,可以很轻松的胜任自身的工作,对于一些问题也有很强的解决能力。不需要别人手把手地去教,自学便能融会贯通。
但最重要的职场人特性,其实都是情商与智商并存,有超高的学习能力,缜密的逻辑思维,又能与人友好相处,知进退,有良好的应变能力。
所以说,想成为一名真正的职场优秀人才,学习是不能停歇的,不论是专业能力,还是为人处世的能力,两者相辅相成,才能成就自己。
我会更注重情商。因为作为已经进入职场的人在知识和技能上“用”重于“学”。学习时智商更重要,应用时情商更重要。搞好部门工作,出业绩,不仅需要员工具备业务知识和技能,还要取得展示和发挥才华的机会,具备团结协作获取资源和助力的能力。而情商高有助于获取这一切。
获取机会需要情商。
工作中大家会遇到有些人好像也有能力,但是一直得不到重要,登不上发挥聪明才智的舞台,得不到表现的机会,一次次地被边缘化,以至于逐步消失在人们的视线里。所以,有能力要有展示的平台,让部门领导知道你能干,赏识你的才华,信赖你的品质,放心、放手、放权给你。而这一切除了基础知识和能力外,来自于你的勇气、自信、沉稳、谦和,情商在这里起了关键作用。
获取资源需要情商。
干成事不仅需要个人的知识和技能,还需要资金、设备、人员、物资和时间等资源。这些资源并不是工作开始时就都具备了的,需要自己在部门内协调,有时还需要跨部门沟通。此时,情商就显得尤为重要。一个胆怯、懦弱,不善于协调沟通交流的人是无法完成这一切的。工作中,有些人情商高,不仅玩转本部门,在其他部门也吃得开,获得关键资源,帮助自己完成部门布置的工作任务,让部门领导省力省心,成为部门领导的得力助手。
获取助力需要情商。
干工作往往不是一个人单打独斗,而是需要本部门同事的配合,有时还需要其他部门同事帮忙。这些就是工作助力。许多工作没有助力无法完成。情商不高的人,人际关系搞不定,工作环境就差,工作难以获得他人的配合、帮助和支持,往往成为孤家寡人,独木难支。而情商高的人,人缘好,平时就种下友谊的种子,请求帮助有人应,甚至不开口都有人主动伸出援手,工作有助力,不仅自己做得轻松,还帮部门领导分担压力。
凭借高情商成为部门领导的好助手。
一个情商不高的人,遇事少人帮,事事找领导协调,有时还给领导惹事、找麻烦、帮倒忙,领导用这样的人时间一长会觉得累,有时还不如自己上手来的快,逐步就淘汰这样的下属了。而领导只要布置工作,其他需要协调沟通的事情,凭借高情商都自己搞定,这样的助手部门领导当然会喜欢、赏识、信赖和重用。
工作中,我更喜欢用情商高的人。知识和技能哪怕差一些,我会教,也愿意带,往往也带得出来。情商高的人智商不会太差,即使差一些,高情商获取的外力相助也能弥补这少许的不足。
一般来说,一个部门内部需要团队建设,分工协作。所以高智商和情商的人需要协同搭配。如果是一个偏技术的部门,智商高的人多一些。反之高情商的人需要多一些。其实高智商在这里的意思,指的也是业务水平和专业能力。如果是一个仅仅是脑袋聪明的员工,业务不行,领导也不会喜欢。@头条职场
如果只能选其一,那么我选高智商。
作为领导任用自己的下属,通常情况下要选“想做事、能做事、会做事、做成事”的人,所以做事情干工作的能力和素质是第一位的,要能给我出业绩的,选用起来得力、放心、没太多心眼的人很重要。因此智商高的人是首选,下属情商低没关系,我情商高就行了嘛,但这只是通常情况下。
《孙子兵法》告诉我们做事情要有战略思维,怎么选择自己的下属跟工作的规划布局有极大的关系。“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常行。”哲学上称之事物发展不同阶段有不同特点,没有不变的规则,应因时而制,才是万全之策。回到本题,可以作以下区分:
一、技术研究型部门,首选智商高者。传说中的技术宅最合适。工作中只需给我全神贯注,盯紧目标,获得成果即可,其他方面我帮你搞定。所以高智商比高情商者的优势更大,更便于执行,管理和控制。
二、统筹协调型部门,首选高情商者。本部门的工作特点就是讲究细致周到,选人更注重其上传下达,服务保障,解决突发问题,应急应变等方面的能力。高情商比高智商者更能左右逢源,增添助力,少惹麻烦。
三、公关涉外型部门,要选智商情商双高者。本部门最能体现单位(公司)形象及能力素质,选人用人的指标必然要求更高,智商或情商单一能力优秀的人才并不能完全胜任。除此之外,还要重点考察备选者品德方面的因素,因为见了人、开了眼,心就容易不在了。这一点很好理解。
总之,作为领导要在选人用人方面多研究多斟酌,对待人才,不光要考虑怎么好用,更要思考怎么用好,要能给予下属些什么?人和人的相处是相互的。再者,智商或情商是为“才”,不能重才而轻德,要德才兼备,以德为先的去考量才是选人用人的精要所在。
工作实际中,其实并完全不存在题主设置的情景,作为一个讨论的话题,共同探讨吧,以上回答,望采纳!
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