爸爸在医院病危,去银行取钱,卡被ATM机吞了怎么办?
可以要求银行上门核实,或者尝试协商代领。
第一,可以尝试跟银行的工作人员沟通,直接要求未果,可以拨打银行的客服热线和当地银监局跟银行业协会的电话。
关于代领,其实银监跟银行业协会的态度是支持吞卡代领的,但是由于这是各家银行自己内部的规定,他们也没法干预。银联出台的《银行卡跨行业务吞没卡办法》也规定了是可以代领的,但只限于跨行吞卡。所以,如果你能让银监或者银行业协会出面,至少能打通银监的电话让银监下一个事件单,成功的机会会大很多。
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就我自己所在的银行,其实是可以代领的,只是很多网点都没有执行罢了。而且在我们银行这项业务是只需出示身份证无需核查的,也就是说是不是本人来领其实是不留底的,看不出的。所以,如果银行愿意帮你,其实是有办法的。
第二,如果你父亲没有昏迷,是可以让银行上门核实的。只要银行上门核实是你父亲的真实意愿让你去领卡,就可以按照正规手续领到吞卡了,这也是银行的正常服务之一。但是由于网点一般人手也不是很多,正常上门核实都需要等个三五天时间。如果真的很着急,你稍微闹一闹,或者打个投诉电话,银行方面就会积极得多。
希望这两条信息对你有所帮助。
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标签: 吞下爸爸的大东西
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ysladmin
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