商务接待礼仪,司机接待礼仪的六个基本点

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开商务车需要哪些接待礼仪?

商务车接待礼仪知识一:出车前准备

1、电话联系

2、电话礼仪A. 接电话的礼仪B. 代接电话礼仪C. 拨打电话的细节:时间、空间、时长、内容D. 挂电话礼仪

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3、保持车内外环境整洁舒适A.车外清洗打蜡B.后视镜上不悬挂物件C.车内无异味D.地毯无脚印E.坐垫平整干净,无其他与商务无关杂物F.烟灰盒干净G.准备好矿泉水、纸巾盒及垃圾袋

商务车接待礼仪知识二:专业司机接待流程及规范

一、迎客上车礼仪

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1、开关车门及礼貌问候2、握手礼3、帮客人提物品及堆码好4、商务车座次礼5、遵守时间

二、途中服务礼仪

1、遵守交通行为礼仪,规范礼貌开车A.交通拥堵时,频繁按喇叭只会让人烦躁B.下雨天减速慢行C.夜间汇车时变灯等

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2、提醒副驾驶客人系好安全带

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