门店运营管理包括些什么呢?
门店运营管理 一般更强调业绩销量。
除了人员的管理外 最重要的就是商品管理和数据统计。管理者需要随时掌握门店的运营情况就需要 一套可以追踪、查询商品的进出账系统,了解某时间段门店的营收,从而做出正确的决策。比如Excel 报表,门店管理系统等都是很好的工具,如果只是闷头看店,没有绩效考核,做不到规范管理和准确的数据分析,管理者就没办法很好的看到问题,解决问题,门店营收只会越来越糟。
久通门店管理系统主要是针对商品的进销存管理,轨迹追踪,各种报表统计,帮助管理者规范化管理门店,实时了解门店运营情况。可以免费体验,希望能够帮到您,祝生意兴隆!
如何建立销售团队的日常管理制度?
1、先需要写好制定的目的,也就是之所以写销售部管理制度,是为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质。
2、确定该管理制度的适用范围,应该适合公司的一切营销活动和营销人员。
3、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开,管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。
4、在制度细则方面,写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
5、需要写明营销人员的岗位责任,租到服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
6、把营销人员的绩效考核制度内容写清楚,要求营销人员学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励;不能借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
7.积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
8.服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
销售团队的日常管理只需要做好3个核心点就可以:
一、做好工作纪律管理。销售团队,不管是电话销售还是线下销售,都会经常和客户沟通、和金钱打交道,所以需要在工作纪律方面强调廉洁、同时做好客户的服务,不能出现一些不礼貌对待客户的行为。同时,销售人员的考勤制度也很重要。
二、做好绩效管理制度。销售人员都是用钱去驱动其积极性的,怎样发钱则需要制度去约束。一般来来说,销售人员的提成占其创造毛利的5-15%比较合理(具体要看产品的毛利空间)
三、做好团队文化管理。在业务初期阶段,用强硬的制度和优厚的待遇可以管好队伍,但到了团队成熟期,则需要塑造强大的团队文化和愿景来鼓励团队。在日常管理中,我们可以加入一些文化符合进去,这样可以让销售团队基业长青。
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