老人去银行存款,银行人员却给办成保险,要怎么维权?
老人去银行存款,银行人员却给办成保险,这种情况并不鲜见,我首先解释一下这种情况发生的原因,其次再给你一些维权建议。
首先这种情况为什么会发生?
1、现在,很多银行都在代卖保险,这个并不是银行自有的产品,是代卖保险公司的产品,为什么会这样?一般来讲,卖保险产品的收入比较高,这是银行端卖保险的动力,从保险公司来讲,开拓了业务渠道,也是非常乐见的,所以现在银行和保险公司合作很普遍。
2、一般人到银行营业网点,银行人员都会推荐保险产品。虽然银行要求员工,在推荐过程中要明确说明推荐产品的名称是保险,但实际上有些银行员工为了推荐成功,往往含糊其辞,优点说的多,缺点说得少,这样有些人就会糊里糊涂的办了保险。
3、一般来讲,老年人喜欢有人和他讲话,而且往往喜欢听一些好听的话,银行推荐人员是会投其所好的,另一方面,老年人和社会接触的比较少,对当今社会的一些信息缺乏了解,因此,在银行人员的积极推荐下,有些老年人,一听好处很多,往往会失去判断力,这也是老年人会常发生这类事情的根本原因。
发生了这种情况怎么办,下面是我的建议:
首先,要充分和自家老人沟通,了解当时的情况。一种情况是,老人非常清楚知道是保险产品,在银行人员的推荐下,为了取得高收益,而买了保险产品,在这种情况下,银行是没有责任的,所以,也不存在维权。
其次,第二种情况,老人不知道或不太清楚是保险产品,也就是老人不是在完全清楚并自愿的情况下,如果买了保险产品,是可以向银行提出异议的。但是在这种情况下,维权并一定会成功。因为这毕竟是自己一方的说法,还必须进一步进行证实。
第三,在第二种情况下,可以要求银行出示当天的监控记录和当时签订保险合同时的视频,进一步进行核实。如果和老人说的一致,银行就有责任。
第四、在充分证明银行端有责任的情况下,如果银行不承担责任,可以向当地银行业监督管理部门投诉,一般会得到满意的解决。
遇到这类情况不用过于着急,如果是刚办理的这类产品,是有15天犹豫期在这期间,我们只要拨打相对应的保险公司电话即可申请全额退保,不会有任何损失。
如果办理的这类产品已超过犹豫期,在自身了解并知晓该产品是保险理财产品的情况下,说句大实话并没有太好的办法,你可以先试着与该银行以及保险公司协商,让自身损失降到最低!
如果是在老人未知的情况下,银行工作人员诱导储户办理的保险理财产品,与银行以及保险公司协商,不能全额退保或退费的情况下,我们可以拨打银监会电话,说明自身所遭遇到的情况让银监会帮我们解决(银监会介入只要调查清楚非本人知晓的情况下自愿认购,一般情况下均是可以全额退保)。
如何防止存款变保单?
对于一些中老年人来说的确是很容易在银行办理存款产品的时候,发生存款变保单的情况,但是我们只要稍微注意些就会防止类似情况发生,切记:不管是在哪家线下传统银行办理,受存款保险条例本息50万元保障的银行一般性定期存款(除结构性存款产品),是不用签署任何合同,协议,开通第三方资金托管,风险等级测评,如遇到需要办理这些手续后,才可正常办理该存款产品的情况下,可以确定该存款产品并非是一般性存款产品,属于保险理财产品概率极高。
还有一种更加简单的辨别方式,就是在办理银行定期存款的时候,要求银行工作人员办理存折存款,能上存折的存款产品均是一般性存款产品,保险或理财产品均是无法办理银行存折存款。
保险理财产品好吗?
其实本质上来说分红险保险理财产品,也是合法合规的正规理财产品,风险等级属于较低风险产品,在本身知晓的情况下根据自身情况认购些其实也是可以的,不过这类分红型保险理财产品较大的缺陷就是,灵活性非常低可以说几乎为零,因为在未到期内提前支取或退保,对本金有一定的影响按照分红险保险产品的现金价值,来进行退保与退费(在预计选择这类保险理财产品的时候一定要注意这一点)。
友情提示:在遇到某银行高息揽存的时候切记不能盲目的跟风办理,因为不管在大型银行还是中小型银行,均是有保险理财产品售卖的,尤其是中老年人群本身就比较缺乏金融知识,在办理银行定期存款的过程当中一定要多家留意些,防止存款变保险理财产品。
综上;老年人在银行办理存款最终因为各种原因导致存款变保单,在15天犹豫期内可以拨打保险公司电话申请全额退保,超过犹豫期的情况下,在未知情的情况下被银行工作人员,诱导所认购的保险理财产品,可以向央行以及银监会申请介入帮助我们解决(央行与银监会是主管各类金融业以及银行业的两大家机构)。
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