餐饮行业该怎么运用短信群发做营销?
1.对会员进行归类,比如老会员、高频次会员、低频次会员、沉睡会员等。
2.做好跟进和服务,通过生日节日祝福、新品上架通知、周末促销、打折优惠等方面,
3.选择正规的短信群发平台,比如submail。
很多行业都会通过群发营销短信来吸引更多客户的消费或者关注,获得了不错的效果。餐饮业也不例外,也会定期群发短信向客户传递相关的信息,但却容易遭到客户的反感,甚至认为是垃圾短信,从而导致效果不佳。
其实餐饮业做短信营销推广可以从这几方面入手:1.向老客户传达菜品打折的信息,或者是促销活动等 2.给新客户传递关于特色菜系的介绍,从而吸引他们的兴趣,了解餐馆的的特色.3.当客户预约酒席的时候,可以发送短信提醒客户的用餐时间,以及介绍用餐环境如有无停车场、商场等,增加客户对餐馆的认同感。4.客户离店感谢短信:在客户完成用餐后,及时推送服务意见服务短信,虽然有可能不回复,但有利于提高用户的体验感。
除此之外,在做短信营销推广的时候也可以借助群发平台的力量如21CN云通信平台,集邮件、短信、消息于一体的营销平台,在节省时间的同时,提高短信营销的效果。
一般可以有会员营销或基于位置的陌生营销两种模式。
1.会员营销即给每个到店的会员留下电话号码,定期对这批会员发短信通知打折优惠 信息。
2.基于位置进行陌生营销,对于方圆多少范围的人员的手机号码进行发短信通知打折优惠 信息。
一般第一点,找个普通的短信群发平台就可以了。像百度云、梦网、阿里、艾派短信通等都行的。
第二点则需要使用很专业的具有基于位置营销权限的平台,目前应该比较难有这类平台。
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