质量月总结报告怎么写？
质量月度总结报告怎么写呢？以前做过品质，现在也管着品质总经理，就谈谈个人对制造业生产部门质量月度总结的组成，如有不对，欢迎大伙指正。
第一是合格率相关内容，包括总合格率、各个工序合格率、合格率波动对比及异常分析、合格率改善项目进展情况等等。最重要的是后面两个:一个是若合格率和上个月对比有大的变化不管是降低还是提升都要进行分析找出变化原因。另一个是合格率改善项目进度是需要简单说明的，有结果说结果，没结果说过程，尤其是上级关心的项目和进展不如预期的项目。
第二是生产过程出现的重大品质异常分析。首先说明影响产品范围(包括具体多少产品报废和降品质级别)，其次要说明是否受控(这是领导比较关心的)，最后要说明是否找到产生问题的根本原因以及是否有措施杜绝再次发生，如果没有找到就要讲下进度以及接下来计划。
第三是客户投诉情况汇总及分析。主要分析客户投诉了什么问题，是首次发生还是重复发生，怎么产生的，处理情况怎样，后续还会不会继续产生等等。重点关注重要客户投诉和重要品质投诉。不要忘记简单讲一下上个月投诉处理情况。
第四是客户及内部体系审查情况，包括内部6S检查情况。体系审查不可忽略，不单单是为了应付，关键是要落实到实际生产中，尤其是现场6s。执行过程是很痛苦，但是只要坚持下去好处也是多多，妙不可言。重点关注审查不合格项和基于现有条件是否能改善。
第五是工艺违规及员工违章情况。重点看现场人员操作是否遵守制定的规章制度，确认产品品质是否受控。
第六是客户走访或来访情况。本月有和客户互动的，把重点客户的重要内容简单罗列下，让上级知道到底进行了哪类互动。重点关注新品在客户端认证情况。
第七是上级关注及交待的事项。有些事情不在品质负责范围内的，但是上级交待做了也要写进去，让上级知道进度及结果。
第八是协调事项。品质和其他职能课室及生产班组矛盾是存在的，自己没法协调解决的，需要上级帮忙的一定要提出，切不可因为不敢得罪人而耽误了工作。
第九是上个月上级工作指示回复。这个应该写在最前面，主要简单总结下上个月工作指示自己做了多少和完成情况如何。
谢邀。我曾经从事多年的ISO 9000质量认证工作，有点直觉，。此类问题比较专业精细，涉及您公司的质量体系中B,C两层程序文件行业性的具体规定，关键是用数据说话，而不是凭感性发挥。不过，我还是可以给出大致框架。
一，查阅B层文件诸如《不合格项的控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》、《售后服务控制程序》的C层记录文件。提取与产品合格率与管理举措的相关数据。
二，编制质量数据二维表，数据分组、选用并绘制统计图，诸如：巴雷特曲线、直方图、饼图、统计控制曲线、因果分析图。
三，编写质量月总结提纲。
1.概述。涉及供产销三大环节，给出主要原材料、在产品、半成品、产成品、销售品的主要质量指标的绝对值与相对值，包括环比与同比。最好给出同业质量竞争态势。
2.不合格品分析。写出重要问题以及纠防措施。附统计数据列表与图示。
3.不合格项分析。写出重要问题以及纠防措施。附统计数据列表与图示。
4.按照PDCA工作程序，提出下个月的问题对策与改进措施的建议。
5.附件：各部门质量月总结与建议。
四，初稿写完后交由管理者代表或质量分管领导审阅，反复修改后，复印若干份，提交质量评审会议。
不同的人有不同的风格,写总结报告在不同的公司有不同的写法.在外资私企里我都是按事实来写,多挑产品毛病,越细越好,全面用数字统计分类,怎么改进等等,还有一些机器设备,人员管理,与上级或其它部门协调等缺陷都要提.每个月说一个重点主题.小供参考.
谢邀！我曾经参与过企业内部的ISO质量体系运行的具体工作，质量月总结报告是由质检部门主管负责撰写的。我列了下面几个提纲，装上具体内容，这个报告就完成了。
1，先强调质量在企业(单位)中的重要性。
2，把本月发生的质量事故逐一列出来。(当然也有当月没发生质量方面的情况，这项可重复简述上几月 发生的质量事故的典型事例来引起重视。)
3，因生产的产品，生产结构等的不同，从各方面具体剖析质量事故发生的真正原因。
4，对质量事故发生后的处理意见及结果加以阐述。
5，对今后工作中存在的质量问题加以防范和预测，严格遵守质量管理体系中的规则，按国标来生产及检验产品，争取产品质量全部达标。这样才能保障企业(单位)有更大的盈利和发展。
6，最后再次强调质量是企业的生命。
按上面几点写出来的质量月总结报告应该是比较完整，也是比较全面的一篇总结(当然了各企业有不同的产品就有不同的质量标准。)
以上有欠缺的地方，望各位指教。
主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
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