关于优质护理服务的理念是什么?
优质护理服务概念: 是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水 平, “以病人为中心”是指在思想理念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧 紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便 高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 优质护理服务内涵:
1 实施责任制整体护理
2 要满足病人基本生活的需要;
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3 要保证病人的安全;
4 要保持病人躯体的舒适;
5 协助平衡病人心理
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6 取得病人家庭和社会的协调和支持;
7 用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 优质护理服务目标: 患者满意;社会满意;政府满意。
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标签: 优质护理服务理念
文章来源:
ysladmin
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