做客服人员主要有哪些工作？
每个服务行业的客服工作都不一致，不过总的来说都包括接待会客、接待投诉、接待反馈、接待信息、内部除人事及财务以外的大小工作，说白点就是内务总管+外交部长，大事小事P事全要管。
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ysladmin
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