销售的一些心得和小技巧？
销售说白了其实就是靠语言向需要你商品的客户推销的一种方式，首先你要有好的货物，其次，客户需要你的商品，然后，也就是靠你的语言表达能力。怎么说服客户买你的商品，这才是考验一个销售能力的大小。本人就是一名油库的销售员，做销售也有三年了，和大家说一说我的一些销售技巧。
第一，多和客户沟通，了解客户的真正需要。在你不了解客户重点看中这类商品的哪种特点时，不要一味盲目的向客户推销，这只能加重客户对你对商品不好的印象，要多听听客户的需求，哪怕是普通的聊聊天，也可以让你能多了解客户一些，对于以后商品的购买也是有一定的帮助的。
第二，要设身处地站在客户的位置替客户把问题想在前面，然后解决问题。所有人买商品前多多少少都是有些顾虑的，例如:价钱、质量，俗话说货比三家不吃亏吗。如果，你在客户有这些方面顾虑时，不能扬长避短的提升自己商品的形象，那你最终能销售出去的概率不大。
第三，要和客户建立起基础的信任。商人最注重的是诚信二字，没有诚信的交易就仿佛没有基石的空中楼阁，不可能长久。与客户的交谈中介绍自己的商品固然重要，但，也不能忽略双方的诚信建立，做生意不可能三言两语就能成功，只要有希望就别轻言放弃，须知，越是难以轻易摆平的客户他的购买力越强。
和客户谈生意不要总感觉自己吃亏，客户要的不一定是占便宜，而是，你要给他，他占了便宜的感觉。
做销售现在是看着容易但是做起来的就比较难了，也是讲究一些技巧的，做人做事方面，首先是在做人方面对人：销售需要面对很多很多的人，比如你的客户，与你的客户进行沟通是你工作能否取得成功的关键因素，因此，在与人交流时需要注意自己的语气言语用词以及回答是否会给人带来不好的感受等，然后是在做事方面：做事：销售讲究技巧，除了会与人沟通，在做事方面也要很讲究，可以借助工具帮助自己，比如用里德助手这些，帮助自己群发推广宣传，是个不错的选择。
1.不打无准备之仗
很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。他们需要反复练习，直至倒背如流。还有现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里又打多少折了，哪里哪里有多么便宜，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。所以轮到休息，可以去各个卖场去转转，学习一下别的促销员的技巧和并了解产品的价格。
2.关注细节很多促销以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的。促销员待客要主动热情但是过分的热情反而会产生消极的影响，不过简单的向顾客重复产品卖点也是不行的，怎么样才能让顾客记住你，这很重要。跟顾客唠家常，取得顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品。站在顾客的角度考虑，让他感受到切实的利益，这也是很重要的一点。利用“里德助手”做好推广。
如果利润10%是合理的，本来你可以拿到11%，但还是拿9%为上策，因为只有这样才会有后续的生意源源而来。销售的技巧因人而异，但离不开真诚二字，客户认可了你的人品，才会接纳你的销售！
1. 销售是什么：很多新伙伴或老伙伴会有一个误区，认为销售就是把产品推销给客户，其实销售深层次的理解：满足期待，推销自己！
2. 销售就是把产品卖给客户，没错。但是要理解的是：销售员要把产品的价值，安全，作用，价格表达给你的客户，并发现客户的核心诉求，在这个过程中，自我推销是非常重要的：
首先（比如电话销售）：你的客户看不到你，所以你的真诚是通过一颗电话线传递给客户，1.你声音自我介绍要让客户听着舒适，2.你的专业要让客户认同产生信任，3.你的产品要让客户觉得安全。4.公司的经营理念，企业文化，企业品质，都需要你传达给客户。5.客户信任你了，信任公司了，信任产品了，就会为自己的需求买单。
3. 比如面对面销售：看客户的眼神，挖掘他们的需求和担心，我的产品卖点（作用，价格优势，售后保障），把握客户心理（客户的爱好，习惯，收入）
4. 所有的销售都离不开真诚的沟通，1所以自己介绍很重要，2自我形象很重要，这两点直接决定了客户是否很舒适的心理，是否还会继续和你沟通下去，第一印象不好不好，后面就不会有回头客了。
2.21世纪是经济社会，都在朝着享受生活的目标走，所以销售也是服务行业，有时候客户不单单是要买需求，有时候也是买了你的服务，所以服务也很重要
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