初创公司业务不错,制度建设如何进行?如何落地?
我仔细考虑了一下,题主其实是对未来发展状况不太确定,还有制度繁简之间犹豫如何用制度管理和调动人的积极性。
“初创期对未来发展状况不太确定,重点关注如何用制度管理和调动成员的积极性。此时制度不要太复杂,围绕业务来规范流程和制定劳动纪律:考虑条规的时候,不以为难人为目的,也不以员工的个人突发事件拖拉业务进度;考虑成员的健康需求,也考虑请假者和替代者如何交接的问题。
薪酬建议采用三分制:利润的三分之一分成给成员,但是根据业务发展发展期决定分配时间;三分之一用来培养教育成员。这是分配股权激励集合体发展聚合的能力。众人搭台唱戏欢、一把筷子不易折,不能确保一直有这样的业务情况时招徕成员一起利润共享最利于集合体齐心上战场。想达到以上目标,运营管理就需要公信力。公信力是决策者自己的信用,是日常行为和管理中能否言行合一。决策者的三观决定企业的文化建设,外表在制度语言和实施上。决策者日常能言行合一、守信而行的情况下,决策者的言语就能使制度落地,但书面制度能让管理常规化。特别提醒,制度语言中不要使用形容词,浮夸的官僚风气是从浮夸的制度语言中表现出决策者的虚夸而引起了众人的附从。管理的文化从细节思维开始到位,保证以后的运营稳健。”――《因果决策》之(九)行果*决策
重复一次,制度围绕业务定。特别提醒你,制度语言中不要使用形容词。
首先是大原则,初创公司职能部门(财务、行政和人事)一定是为业务部门服务的。在保证财务安全和正规化的的前提下,一切阻碍效率的流程和规定都应该取消。本身人事和行政的岗位职能可以借鉴其它公司,但需要把握这个大原则。
制度很重要,但团队管理才是核心。初创公司业务方向还在摸索过程中,变量较大,在这个阶段,KPI基本是无效的,即使有也很难做到真正执行。所以团队建设方面建议的是两点:
① 抓核心团队
真正对公司不可或缺和认可的兄弟们,理想和利益缺一不可。开始可以没有钱,但title和期权千万不要吝啬。
② 2个人干4个人的活,给3个人的工资
几乎每一个走过来的初创公司都淌过招人扩张的坑,后来发现业务增长并没有随着投入线性增长,反而因为出现很多闲人,影响了原来员工的心态。一个不太人性但很管用的判断方法,下班时间可以作为部门是否确认的判断标准。当然,部分专业岗位人才可以除外。
初创公司在开展制度建设时不建议贪多求全,要做的主要有两大类:一类是基础人事制度,另一类是支撑业务发展的重点人才管理制度。
对于前者,各家公司都大同小异,只要拿来做适应性修订和合法性确认即可。
对于后者,可在确定本公司当前业务发展所需的重点人才管理制度后,逐步展开。就初创公司比较典型的,诸如组织结构与职责确定、绩效管理与薪酬福利制度、培训发展制度,通常是最先需要制订的;当然,也有初创公司将招聘管理作为重点制度;至于员工关系与企业文化制度的建设,一般可以稍缓一些。而后的制度建设过程,集中考验主持者的专业水准,进而直接影响落地实施。
如果制度不能落地或者是没有达到目的,那么就意味着制度建设是不成功的。制度的本质,其实就是将做法(包括已经有的和想要有的)成文,进而指导现在与未来的实践。
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