销售员在公司该培训什么内容呢?
销售员,就是营销员,服务员,形象大使,顾客顾问,劝购员,顾客心理辅导员!
比如:礼仪课!顾客心理学!营销基础知识!服务意识,服务技巧。沟通技巧!
从理论上讲,学习是为了业绩,磨刀不误砍柴工!但实际上,计划赶不上变化。这时,怎么办?我们的做法是,培训课堂设在前线,培训师通过当天发生案例进行全面分析,有针对性地讲解销售员所需知识。这样的好处是,及时求解,利于再战,实践检验,总结浓缩,成为销售中有效应对困难的的经验!
师傅带入门,修行靠自己。培训师有一个重要的任务,就是指导销售员在实战中形成自己的销售风格。根据各人的个性特点,有针对地指导销售员扬长避短!克服心理障碍,去掉不良习惯,补强认知短板,植入先进理念。增强团队意识!科学安排时间,提高工作效率。
谢邀
首先,新来的销售人员最基本的就是灌输
企业的,产品的,有关产品销售的,销售技巧的等等。
而培训的时间根据您企业的规模来定,新人的话带薪不带薪,上班还是下班,一周还是一个月等等。再就是常规的培训,毕竟商业模式以及产品都是要换代更新的。
下面就简单说下培训的方法:
1,讲授法,成本低,不过缺少练习和反馈。
2,个案研讨法:提供实例,从个案发掘问题,提出并解决问题
3,视听技术法,运用投影等视听手段进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4,角色扮演法,给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
在这里我首先要强调主管关于团队组建的工作第一,任命积极参与并有集体责任感的人为队长第二,一定要在会议上达成目标一致,行动一致,信息畅通,统一指挥第三,首先主干成员一定要在一起做现实模拟演练,直到熟练掌握销售技巧,建立销售理念,并且能很好的运用。第四,学会分工协作,每个队长带四至五个人,积极配合,一起销售第五,每天要做总结,主管一定要及时收集新方法,再就是借助现代化的“里德助手”进行网络销售。
一个优秀的公司的培训体系,结合本尊18年咨询顾问的经历,必须有以下五大类:
一类公司战略,文化,公司制度,公司管理体系和流程等;
二类公司所处行业状况,竞争状况等;
三类公司销售体系营销策略,管理体系和沟通体系;
四类公司产品体系,价格体系;
五类销售能力体系和素养体系。
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