外贸业务员的工作内容有哪些?
工作内容一: 熟悉你的产品
外贸业务员说得直白一点就是销售岗位。与内贸的区别不同的就是销售我们的产品到国外去。一个销售员,首先要很了解自己的产品,才能给客户专业的产品介绍以及处理客户的疑问。所有的外贸业务员第一步都是从熟悉产品开始的。
如何快速熟悉你销售的产品?
看,问,整理,归档。每天花一定的时间去工厂里看,问专业的技术人员,拍照,整理照片和技术资料,按型号或者其它方式给产品归档等等,都是熟悉产品的方式方法。不懂的还可以去网上查查资料。
工作内容二:准备资料
在对产品有了一定的基础了解后,就要开始有意识地准备产品的资料。去看看同行网站上的产品资料都有哪些,一般产品实拍图,细节图,技术参数,配置等等,都是必要的。收集好这些资料,整理成不同的文件包,资料的准备需要日积月累,因为公司的产品每隔一段时间都会有一些新品,所以要随时注意积累。
工作内容三:多渠道宣传产品
销售就是把产品卖出去,把钱收进来。要想把产品卖出去,你得推广自己的产品。不论是线上利用各大电商平台推广,还是线下的展会推广,或者通过网络搜集到相关客户的联系方式,Email, 在线联系,打电话等等,要不惜一切尝试各种渠道推广我们的产品。这就是一个成熟的外贸业务员每天都要做的事情。没有推广,就没有询价,没有询价,哪里来的订单和业绩呢?
工作内容四:订单洽谈
如果你有接到国外客户的意向订单,接下来就要和客户在线或者邮件洽谈。确定客户需要的产品的规格型号,配置状态,数量,装箱要求,运输条款的要求等细节问题。直到客户满意,愿意下单。
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