如何跟进一个客户？跟进多少次才能成交？
跟进客户首先要了解客户需求，是否为目标客户，如果是目标客户就有跟进的价值，不然就是浪费时间，我们做销售，很多是做排除法，一般我们把客户分成四类，
A类客户对你的产品有强烈的购买欲望，这种客户见面只要把产品介绍清楚，就能立马成交；
B类客户有对产品的需求，但是犹豫不决，要了解客户为何犹豫，犹豫的原因在哪？是否有竞争对手在跟你抢客户，针对客户痛点，跟竞争对手产品进行比较，突出自己的优势，这个时候要多拜访，和客户多多交流，尤其是谈大项目，有时候谈半年一年都有可能，能跟客户交朋友是最好。
C类客户对产品需求不是很强烈，可需要也可不需要，这样的客户要突出产品对他的价值，放大产品对他的影响，也是要多加拜访，多多了解客户。
D类客户对产品完全拒绝，这样的客户不要浪费太多时间，就算马云来，他不需要他也不会买，可能会因为你的坚持，能转变成C类客户，但是付出的的代价太大。
最后要不断训练自己组织语言能力，不同的产品有不同的话术，针对不同层次的人也需要不同的语言，多了解客户需求，你的成功率会更高，做生意更多是做人，人做好了生意自然就好了。
第一必须有清晰的销售流程，二客户管理必须到位，这个非常重要，三必须有积累量。
三点都是关键，一个客户的成交百分之八十都是多次沟通之后确定的，所以一个客户的意向也不是一次沟通也确定的，才疏学浅就这样！
1:确定客户具体合作意向2:确定客户需求3:产品的市场情况如何4:客户的顾虑是什么5:产品可以给客户带来多少效益6:售后保障，这些解决了，基本上可以成单了。产品特性不同，决定成交时间，如果是项目的话，跟进几个月到几年不等，单价便宜的话，客户有决定权，可以立即成交
1.明确客户是否具备购买能力，。（这点很重要）
2.了解掌握客户信息，组成信息链进行分析。
3.找出客户真实需求，感兴趣，促成成交的关键点。
4.解决客户担忧的问题点，不断促成签约，根据自己的付出逐步要求客户尽快成交。
一般客户见面三次以内成交的比较大，次数多了客户逐渐麻木，成交率也有所下降。
这四部其实面见三次完全可以掌握，主要是信心和经验，客户多了自然就总结出来了😄😄😄
如何做到客户的精准定位？
客户的精准定位，是有效帮助企业合理利用内外部资源，将产品优势与客户需求进行深度匹配，从而赢得市场。具体操作如下：
1、细分市场调研
每个产品，都有适合其生存的细分市场，需要发现并切入至此细分市场才能分析出产品的市场规模与发展空间，根据调研结果，评判出产品的发展潜力，以此，做为制订战略的依据。
2、适用人群的匹配
没有哪一款产品是8岁到80岁都适用的，根据产品的功能属性，找到特定的消费群体，再根据此消费群体的需求喜好不断完善产品的外观、功能。
3、渠道客户的适配
精准的挖掘目标人群的消费渠道，找到最适合产品销售的渠道，并迅速进入，而非全面的渠道展开，保障资源投入与管理效率最大化。
综上三点，是客户精准定位的流程与策略，供参考，不足之处，还请大家积极评论、补充！谢谢！
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标签： 客户关系管理理论
