请我滴滴什么都是系统判定,还拿人工客户来做什么呢?
跑滴滴出了问题,比如乘客无缘无故给差评或者投诉,滴滴客服就会说这是系统判定,你问她系统怎么判定的,她会说它没有这个权限,你让她找个有权限的人出来说话,她会安慰你以后多多接单,服务分就会上来,其实说白了都是套路,滴滴根本不会考虑司机的感受,因为现在司机多乘客少,总的来说是因为经济下滑,有很多人收入减少,比如我所在的国有大型煤矿,这几年来效益不好,只能利用业余时间跑滴滴赚点外快,17年上半年,我服务分97分还经常没单子,下半年96分左右,基本一单接一单,因为滴滴司机少了,很多司机发现现在跑滴滴不赚钱,还受气,跑滴滴赚的钱,交了违章,加了油,所剩无几,而且还经常会被乘客投诉,关键是司机还没有申诉的渠道,我曾经接过一乘客,上车后问他怎么走,他说随便,输入导航,走了一半,正好修路,我跟乘客沟通,乘客要求我走一条小路,我发现那条小路磕底盘,不能走,乘客威胁我不这样走就投诉,哥们当时把行程结束了让他下车,不下车哥们就拉他去派出所,你出钱,我载你,现在我把行程结束了,不赚你的钱了,你还要晕我的车,凭啥?结果就是乘客投诉,我给客服打电话,于是客服就说出了这句经典的语录:这是系统判定的。2017年最火的语录不是我养你,而是滴滴客服的这句:这是系统判定的,看似很荒谬,其实背后是滴滴的傲慢和霸气,天下舍我其谁?就我一家垄断,你爱跑不跑。司机少了,滴滴也认识到危机,司机少了,乘客一步回到解放前,这帮乘客曾体验过上帝的感觉,曾提前迈入小康生活,曾梦幻般的穿着裤衩下个单,完了让滴滴司机在小区门口苦苦等待,滴滴鼓吹的无人驾驶遥遥无期,至少现在没有准信,再者无人驾驶的成本摆在哪里,无人驾驶,按现在乘客的素质,嗑个瓜子抽根烟,有了痰就啪一口吐,我不认为滴滴的成本能控制很好,当然,据说滴滴公司的程总不会开车,所以程总以为所有的乘客都会像他那样彬彬有礼。
总之,奉劝各位看官,年轻的,赶紧换个干的,年老的,领着老伴游山玩水,珍爱生命,珍惜生活,把乘客变成上帝这活,耶稣都没做到,带领乘客提前步入小康甚至是富豪生活,郭台铭(台湾首富,富士康老板)还在努力,跑滴滴,永远要低估自己的实力,这是系统判定的……
标签: 郭台铭语录