作为上司,应该怎样给销售部制定任务?
做了十多年销售管理工作了,首先先提出一个各个公司对销售的一个误区,只管给销售堆任务,定目标,但是对销售的武装完全不够。给销售定任务要充分,从大局着眼,小处着手,考虑周全,平衡利弊,制定相应而又有效的任务,对公司的帮助才是最大的。定任务是如何考虑的呢?我主要考虑如下几点,
公司今年整体战略是什么样的?是开拓新市场,还是维系老客户为主?是有新产品,落地还是有人员的大动作,这里要解决为什么打仗,打的是什么仗。
比如公司经营的产品,销售人数及能力,竞争对手的整体动向,销售市场的划分布局,有什么样的销售政策,促销策略等。这里要解决知己知彼,给销售人员配备什么样的装备?
分析以往销售数据,找漏洞找亮点,综合评估现有实力,参考整个市场和竞争对手的数据,做出相应的指标任务,这里做出总结失败,展望未来的思想方针。
要设计如果任务达不到的应急措施,制定相应的员工,激励政策。制定相应配套的培训工作,如何输出整体销售策略思想?这里要解决粮草问题
一旦开始整年工作,脚在前方销售情况的及时反馈,销售策略是否适宜?人员匹配是否得体,等方面进行,快速反应和调配,周丽解决瞬息万变的战场变化。
俗话说春江水暖鸭先知,销售人了解客户需求,更容易接受到客户的反馈,比如对产品的意见对价格的意见,对销售策略的意见等,销售人员不仅只做销售,应该及时反馈回各种有益的改进信息,让公司更快感知市场的变化。
制定销售任务是一项系统性的工程,千万不能以偏改全,简单以一个历史数据随便加一个百分比就压下去,往往适得其反。更不能是领导拍脑袋决策的所以然结果。很多领导一拍脑袋想,今年就要比去年翻一翻。虽然梦想是要有的,但是没有评估公司的整体实力,然后就推动销售人员向市场进攻,最终损耗很大,梦想也就只是梦想。
最后还有一点,要充分尊重销售人员,不要认为一切销售工作就是他们的。能不能有销售成果?其实是整个公司的努力。有时候销售人员努力一个月,后勤工作人员一句话就搞黄了。尊重销售人员的劳动成果和人格魅力。
篇幅小,问题大,讲不完,欢迎大家提出各种销售问题,一起讨论讨论。
专业性的“任务”二字的注解 我可能讲不清楚,以下是我按照个人的理解:
1、把销售部的“任务”很笼统的看做销售额、销售目标,是不科学的。我觉得销售额销售目标是任务的一种,有很多公司不管其他,主要销售额。这样做的后果可会把销售人员 变成了直奔钱的狼崽子,没有公司或团队忠诚度。2
2、优秀的销售部门是团队 , 你可以通过团队建设 或者打造团队使命的方式来制定任务。我见过很多销售公司 他们是这样的打造团队的:部门内有几个销售团队,每个团队长自己没有销售任务,他所领导的团队的销售额才是自己的任务,自己并不允许签合同。这样做有什么好处?
销售部门的总目标 被各团队有效的分解了
上司只要制定目标,达成目标需要完成哪些任务 已经被各团队认领了。上司不需要亲自具体指导具体工作方法,这些工作已经被团队长代劳了。
各团队间的竞争 就是最好工作动力。
3、上司制定任务 不如团队“自定任务”。“要你做”和“我要做”,两者的工作态度完全不同。特别是销售部门,任务目标一定要配合良好的激励机制。用激励制度引人前进!
4、通过布置任务引出目标,比如:你可以通过规定 每个月要完成多少的客户拜访任务、每天要获取两个意向客户的联系方式、一天内要把100张名片有效的分发出去之类的小任务(配合奖励)开变相的督促销售目标的完成!
5、树立榜样,让销售员 有个具象的追赶榜样。给销售员希望
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