教你如何做好销售工作?
方法/步骤
1、学会分析。业余有时间要多看看书籍和多向有经验的老同事请教,学习一下行业分析、产品分析、客户心理分析相关的知识,知道面对什么产品、什么客户需要什么样的销售方法。
2、职业操守。每个行业每个岗位都有自己的职业操守,你要明白自己作为销售人员的职业操守是什么,平时工作中要有原则而不失灵活,或者说是有原则性的灵活,不能因小失大而违背了原则。
3、客户情义。能有回头客的销售才是好销售,做销售的时候不能只看到利益,还要想到怎么维护客户感情,一般情况下,销售的利益和客户感情是不冲突的,但有少数情况,比如有的销售人员为了达到利益最大化,把产品以次充好的卖给客户,这是绝对不可以做的,买卖不在情义在,不能为了销售而销售。
4、先会做人。不管是什么行业、什么公司、什么岗位,都要先学会做人,尤其是做销售的人员,销售就是要研究人的心理行为,要思考怎么做一个让别人满意和信任的人,不能做一个盲目自大、不尊重他人的人。
5、熟悉产品。作为销售人员要熟悉自己销售的产品,不能顾客问你什么你都答不上来,要能谈起自己销售的产品就出口成章,不假思索的就可以回答顾客的任何问题,这说明你对产品就烂熟于心了,客户对你的可信度和认可度就更高了。
请问做过销售的大哥们,做销售最基本的方法是什么,你们做销售之后最大的体会是什么?
1.公司产品的全面分析,对比市场上的产品,优势劣势在哪里,客户群体要选择对,选不对方向,最终会南辕北辙,得不偿失。
2.产品的定位是什么,将要对那么类型的客户去推广产品。
3.营销方案的制定。
4.如何进行有效的客户沟通谈判。
5.利益共同化,是你成单过程中必不可少的一种途径。
6.人事关系的维护,这个社会是个人情化的社会,多数的成单源于信任,源于人情化。
做销售最基本的方法是:先销售自己,然后就是行动上要持之以恒,契而不舍,在充分了解了自己产品的特性和优势之后,站在客户的角度,让自己讲出客户为什么需要该产品的理由,且这些理由一定要先打动自己,然后再去和客户交流。通过做销售这么多年,给我最大的体会是:不论是待人处事还是自身的意志力和自信心方面,都得到一个全方位的提升,尤其是遇到那些似乎无法成交的客户,经过自己不懈的努力,最终成交之后的那种心情,感觉还是挺有成就感的!
视频加载中...做销售一定要诚恳,了解客户需求点,自己也必须懂得自己销售的产品价值,清楚的介绍给对方,产品不了解你就不会介绍给客户。现在做生意,已经不是当年靠忽悠人,做销售就要懂得做人,诚实,不然卖出去的东西,售后一定让你做很多事情,现在的客户都不傻。
以前做销售都说外向型的人非常适合,其实那是以前的销售模式,销售风格,因为以前销售完全靠忽悠,所以认为外向型的人非常适合做销售。但是,当今内向型的人也适合做销售,比如我们去买衣服,售货员一直跟着我们屁股介绍,我们也是非常反感。现在做销售一定诚恳,懂得换位思考,才是一名好销售员。
我是银兰,目前在深圳做销售,我说说我的看法。
你想要做好销售拿高提成,最基本的一些方法是什么?在我认知范围内,我先分享4点:
1、你必须要善于选择行业、产品、公司。选择肯定大于努力,你选择产品和公司相对比较好,那你个人也许只需要稍微付出点努力,就能开单;而如果你选择的产品质量问题多,公司研发能力也弱,产品没有性价比,那很多时候,你就是跑断腿,嘴皮说破,每天工作12个小时,开单的希望也可能是渺茫。
我之前做销售,有两年时间做得特别辛苦,业绩也很差,主要原因就是:我选择的行业不错,也是新兴产业,可我切入的“时机”不对,太早了,行业还没有爆发起来,我们还需要花大量时间做教育消费者的工作,所以那两年,我几乎都在跟进客户送样品,按客户要求修改硬件和软件等,真正批量生产的数量都是极少极少的。可以说那段时间,真是月月拿底薪。
2、你必须要对公司产品知识极其熟练,对行业排名前五公司的主要产品做了解,并总结出我们产品和竞品之间的差异、优势。
我一直做的是项目销售,成交很漫长、要处理的关系也比较多,我认为销售难度还是比较大,懂产品知识和了解竞品,以及对这个行业有一些自己的见解,其实这会带给自己自信,有了一种自信的感觉,那么见客户也不会很紧张、相互交流也很淡定,也不太会被客户牵着鼻子走,个人相对比较好的状态传递给客户,他会感受到你很专业,自然会对你的信任感增加几分。
3、凡事提前做准备,不打无准备之仗。之前我们公司来了一位业务员,此人是干过销售的,我也琢磨着想从他身上学个几招,于是我有特别留意观察他。
那时他是头天上午来公司报道,下午就摆弄了一下产品,晚上也早早回去了,第二天上午一到公司,就拿起手机噼里啪啦的给他之前的客户打电话,邀约见面、推销产品,下午他就出去拜访客户了。当观察到这一幕幕时,我就有了一个感觉,此人并不是销售高手,感觉做事比较冲动浮躁。当然后面也不出我所料,他大概干了两个多月,好像有什么事情就辞职走了。
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