职场人如何写工作总结及工作计划？
工作总结和工作计划的写法有很多种，首先是要分场景分时段，每日的总结计划与月度、年度总结计划的专注点肯定是不一样的。
相对来讲，时间段越短，总结和计划需要写的越具体，具体到即将执行的点。而类似季度年度的总结计划则更着眼于全局和系统性。对于日常工作起到引导作用的往往也是季度年度总结计划，具体写起来大概包括以下几个方面的内容。
一、工作总结
1、成果总结：业务与销售成果、新客户数据、老客户数据、客单价等；任务完成量等等。以具体的数字来列表阐述，避免长篇累牍的文字叙述，能用一个表不用两个表。越是简明扼要越好。
2、问题总结：这段时间（前一季度或年度）以来，工作中遇到的问题点，尤其是尚未完美解决的问题都有哪些，外部的例如客户的反馈疑问售后流程漏洞等，内部的例如市场部门与研发部门的对接、营销与售后的对接等，出现了什么新问题。这里提出的问题，一部分需要在下篇章的工作计划中逐步解决掉，另一部分单凭自身无法解决的需要提请公司出面解决。
二、工作计划
1、未来成果预判：根据上一阶段的工作成果，结合当前的市场情况或者团队内部发展规划，对下阶段的工作目标进行数据化分解，可以根据自己所从事行业的实际情况，对目标进行尽量细化的分解，目标分解越详细，可执行性以及执行成果才会越有保障。例如可以将一年的目标分解到四个季度目标，再把季度目标分解到各个月份，这里的分解不是说简单的将目标平均化分配，因为一个目标的达成，很有可能是99%的量化+1%的质变，为了第十二个月的1%，前十一个月都在做99%的量。
2、现阶段问题的解决：在上篇章中总结的问题，要在下阶段的工作中进行解决，如何解决？这里也需要进行条理清晰的分解说明，在时间分配、人员分配、资金支持、技术支持以及其他资源配置方面，如何调配调度。针对以上这些诸多细节再进行详细规划，规划到具体可执行的程度，而不是泛泛之谈。
职场人写好工作总结和计划很重要。有总结才有提高。从自身角度讲，透过总结可以更加清晰自己做对了什么，有哪些方面需要进一步加强和完善，有哪些不足和失误需要改进，避免因“只低头拉车不抬头看路”而跑偏。在认真总结的基础上做下一步工作计划，思路会更清晰，目标会更明确，方法也会更得当。从公司角度讲，希望职场人能透过自我总结进一步挖掘出自身潜能，在不断完善自我，实现自身价值的同时对公司做出更大贡献。透过个人的下一步工作计划进一步了解每个人的想法和打算，进而尽可能帮助和配合每个人实现自己的工作目标，同时，也为公司下一步工作计划提供依据。因此，有必要写好工作总结和工作计划。一个好的工作总结及工作计划必须包括四个部分：回顾（主要工作和成绩）；反思（找出工作中的不足）；收获或感悟（分析总结成与败的原因，理出更好的思路）；工作计划（下一步的工作目标和具体计划）。需要强调的是，职场人个人总结及计划切记空话和套话，越真诚、越落地越好，因为作者和读者就是特定的个人和公司，与其说公司看你的总结倒不如说，公司看你的态度。而作为自己来讲也的确有必要很好地总结一下。写出好的工作总结及工作计划尤其要做到：成绩总结要充分，不足之处要明确，成败之因要清楚，工作目标要具体，工作思路要清晰。
工作总结要有重点，总结自己或者团队的成绩与不足。工作计划要遵循Smart原则，即做到具体、可衡量、可实现（当然也要具备挑战性）、与其他目标有相关性、时间线明确。
我的经验如下：
1. 少文字描述，能用图表表示的就用图表，分析图最直观
2. 报表颜色管理，合理运用颜色标示，让人一目了然知重点（但是颜色不要乱用，参考颜色管理）
3.对异常项要明确责任人，解决措施，解决时间，对重大异常项，对责任人要有处理方式
4.有总结就要有计划，未来工作计划要体现
工作总结写的好，升职加薪不会少。
首先工作总结要言之有物，这就要你对平时工作要有一定的记录，留下痕迹。
工作总结不是对过去的堆砌，而是凝练的综合。
单单总结是不够的，还要有对应的优缺点分析。
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