汽车销售流程培训,汽车销售流程培训心得体会总结

ysladmin 14 0

在4S店做销售前该做哪些准备工作?

谢谢邀请。

根据您说的情况,你是去实习或叫社会实践,并不算工作。

我觉得基本不需要任何准备。因为你去店里基本就是擦车了。

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再就是帮助前台小妹妹搬资料、复印资料,帮助市场部搬展架、送材料,帮助交车的销售顾问复印资料、端茶倒水。开会时候鼓掌,会议结束收拾。

我管4S店14年,经常有来销售部实习的大学生,基本都是做这些。

1-2个月的实习期,不会让你接触客户接触开车的。因为你不是公司员工。

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我建议如果未来想在汽车行业里发展,先把驾照考出来,多开开车,水平练好。不要是个本本组。

按照你的年龄,研究研究新能源汽车,即便实习,建议去新能源汽车销售店。等你大学毕业,应该是新能源汽车突飞猛进的时候了。

如果一定要去4S店,建议去售后,多了解了解汽车结构,比在销售部有用。

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优秀的销售顾问不是数据背的溜,而是社会经验丰富。这些您还不太强,但是多了解一些汽车基础知识,这个基础更重要。了解清楚刹车片、刹车盘、涡轮增压器、启动马达、正时皮带、差速器等等,肯定对将来从事这一行业有帮助。

我是云玖月,欢迎关注我,销售最落地方案尽在云玖月头条号!

首先你要做到专业,对车辆性能了如指掌,而要了解这些你只有和修车的师傅处好关系,因为他们最了解车的各种情况。当你把各种车的性能都了解透彻了那么你在跟客户交流的时候你才能做到专业。只有专业客户才会信任你,只有信任你才会信任你推荐的车子。

然后你还要冒充客户去套竞争对手的话术,想快速成为高手,你也只有这么做,跟随高手学习才能快速成长。

最后你还要做好录音的准备,把你和客户交流时的对话录音,套竞争对手话术时录音,然后你回去反复听。找出不足的地方去改进。话术只有经过不断的锤炼才能成为好话术。就像百炼钢,千炼钢一样,只有千锤百炼的话术才具有战斗力!

首先你要对车感兴趣,去那个4S店你要了解人家汽车的品牌历史,了解各个车辆性能,会给客户讲解,了解同档次,同平台,其他车辆优缺点,会做对比!说话上,形象上一定要利索。

根据你的描述,可以从两两种不同情况回答和分析,一就是假期兼职(实习),二就是准备以后在这个行业发展(做汽车销售),这可能就是你需要了解的。

若打算做兼职或者是假期实践

如果是这样,你可以找到有需求的意向经销商,表示你想实习,记得一定要说你对汽车或者销售很感兴趣,现在打算以后也想从事这个行业,并且不怕苦不怕累,愿意服务大家。如果经销商留下你了,那么你的具体工作是这样的,实习工资低干活多,一般还是比较乐意接收的,大学生相对简单也很便于管理。

实习(兼职),你不会有真正的工作,因为所有杂活都会找你,比如复印资料,帮助挪挪车,给客户帮忙倒水,布置展厅等等。也不要嫌麻烦或者是不耐烦。因为你可以学习很多知识,首先是对社会的感受,人情冷暖,客户的状态,顺便也学习一下自己不懂的,比如汽车知识,销售的流程等等。用心处都是学问。

如果打算想以后也干汽车销售

应聘就要有目的性,比如你想进什么品牌,入职后你想学到哪些东西等。个人建议合资或者进口品牌,一定要选择畅销大众性的品牌。因为这些品牌首先你会得到专业的培训,会找到以后的脉络。其次是,这些品牌销量大,你会得到更多的锻炼,成长更快。一些小品牌,根本没有培训培养这些,工作氛围也很差。合资进口品牌为啥要选销量大的?因为小众的进口品牌,一个月单店卖出去四五十台车,你想吧,一切都会很差。

想知道我为啥知道这些么?告诉你吧,我就是一个汽车销售从业者,经历过几个品牌,对于现状比较了解,关注我,留言讨论吧。

汽车销售怎么算账?

汽车销售怎么算账,分为好几个部分,以复下详细说明下:

1,汽车销售提成,车辆提成,就是你卖了这台车,就有相应的提成,提成比例不固定,基本每个月的都会根据车辆库存多少,及时间长短有调整。

2,车辆分期提成,买车有分期又全款,分期,公司就会有制额外的一笔收益,根据这笔收益,公司会给销售顾问一定的提成

2,车辆保险提成,购车都会要买保险,这也会是一笔小收益,销售也有部分提成

不过,关于保险,有知保险公司的,有的店也会根据自己车辆的特性,推出实用的保险,有了相应的意道外损失,4S店会理赔

3,销售辅件,就是车辆可有的,但是你的配置没有,可以另外加装的,另外收费的。这个也是可以有提成的。

作为汽车销售,回答这个问题最合适。您是问算工资吧,底薪加提成。底薪地区不同也不一样,提成基本是有保险,当月交车台数的按揭率,和单车提成,置换提成,组成。有的有奖金,达到一定量或者卖了指定车型,一般指时间长的车。奖金多一些。大概就是这样,希望可以帮到你

销售提成,分为好几个部分,以下详细说明下:1,汽车销售提成,车辆提成,就是你卖了这台车,就有相应的提成,提成比例不固定,基本每个月的都会根据车辆库存多少,及时间长短有调整。2,车辆分期提成,买车有分期又全款,分期,公司就会有额外的一笔收益,根据这笔收益,公司会给销售顾问一定的提成2,车辆保险提成,购车都会要买保险,这也会是一笔小收益,销售也有部分提成不过,关于保险,有保险公司的,有的店也会根据自己车辆的特性,推出实用的保险,有了相应的意外损失,4S店会理赔3,销售辅件,就是车辆可有的,但是你的配置没有,可以另外加装的,另外收费的。这个也是可以有提成的。

汽车营销专业主要学什么?

接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

主要学习汽车的专业理论,市场调研竞争分析以及汽车是如何制造的各个环节,以及后续服务,对客户的需求,对汽车的构造,对客户的心理,以及竞争对手的,理解,还有自己的优势,以最好的产品和服务来满足客户,和其他部门的协作,我来说就是市场调研,营销管理,营销战略,营销策略,汽车营销应用

文化课:政治理论与德育、大学英语、体育、高等数学、应用文写作、计算机应用基础......

专业基础课:电工技术基础、机械制图与计算机绘图、专业英语、汽车机械基础......

专业课:汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、市场营销学、汽车销售和管理、汽车文化、客户关系管理、商务礼仪、汽车金融与保险、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

具体课程不同学校会有所出入。

一综合素质学习

1思想政治素质: 热爱社会主义祖国,拥护中国共产党领导,拥护国家的各项方针政策,有正确的人生观、价值观、道德观和法制观具有良好的职业态度和职业道德修养;爱岗敬业、诚实守信、严谨求实;

具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点!

二职业技能学习

1.汽车整车和零部件销售!

2.汽车使用性能评价!

3.业务接洽并提出技术服务作业项目!

4.营销信息处理能力!

5.对售后服务作业项目进行估价的能力


汽车营销专业主要学习什么?

1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。

2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。

3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。

7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。

8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。

9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

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