家装电话销售开场白应该怎么说最好?
这个问题,我想说现在电话销售是不允许的。但是还是会接到类似的销售电话。一般不是潜在的目标顾客,你打10个顾客联系电话就1个听你说完一句话就不错了,所以你实在想打擦边球要通过这种方式营销,你的这个开场白就显得至关重要了。
你可以尝试做好最好的表情,然后深呼吸,要知道电话的另一端是能够听出你表情的,你的微笑他们能透过声音感受得到。你可以直接说你是做装修的师傅,最短的时间口齿清楚地说出你优势,能帮助客户解决什么问题。注意语速,语速太快,一般都会反感,如果对方有听下去的意思,你可以慢慢道来,如果对方只是表示当时没时间,你可以改约时间,没必要死缠烂打。
这是个人建议,觉得可以,就参考一下。现在家装销售都是自己跑小区,跑工地,然后当面洽谈的多,这种方式比打电话效率高,成交几率也大,试试吧!
1、切入点——“找到合适的声音”
绝大多数的人做电话营销工作,第一步就已经错了。
请回想一下平时接到电话营销的情景:
“您好,我是xxx,我们公司现在有一个活动...”
是这样的情景吧?
然而,这样的方式在我看来是最无效最low的方式。
所以,第一个观点就是——“不要让客户听见了的开场白让他第一时间就想拒绝你。”
比如说:
· “不好意思,打扰您一下”
求装修电话销售的经典话术?
电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗?
电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?[客户应答]
1、 “我现在很忙”
(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)
2、“我目前不装修/没有装修计划”
电话销售:“请问您打算什么时候装修呢?”
3、“不知道,目前没有打算”
(这种时候,就需要分辨客户是为什么不装修,这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)
电话销售:那么请问您今年装修么?
4、“还没有这个打算呢,目前都没计划”
标签: 家装电话营销话术