银行是怎样为储户做好保密工作的,家庭储蓄应注意哪些重要事项?
《中华人民共和国商业银行法》第29条第一、二项中,规定了“商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则”
1.对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人的查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
2.对单位存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询,但法律、行政法规另有规定的除外;有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划,但法律另有规定的除外。”
法律规定的有权查询、冻结、扣划的单位一般指公安机关、法院、检查院和海关等单位。
银行的最重要工作并不是大家想象中的存钱、取钱、购买理财。而是风险控制。
如果一个银行风险控制做不好,那么风险事故必然频出,影响银行公信力,造成百姓对该银行的信任度下降,这样的话谁还会,谁还敢往这个银行存款?
做好风控的其中一条便是为储户保密。那么银行是如何做到为储户保密的呢?
首先,非用户本人不得查询卡余额,以及卡主信息,法律另有规定的除外。
第二,软硬件系统要完善,防止因系统漏洞,被盗取客户信息。
第三,建立完善的合规机制,加强员工合规保密意识。
家庭储蓄建议存定期时最好以借记卡为介质,安全程度比存单,存折高。
活期存款在借记卡内,借记卡一定要升级成最新的芯片卡,可以防止复制。
银行为储户的保密工作如下:
按我国现行法律规定,银行行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则-----银行对储户存款的种类、金额、户名、地址、印章式样、存取情况、有奖储蓄得奖金额以及委托银行收付的款项等,都必须保密
对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人的查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外
银行在为储户办理业务时,应遵循下列原则:
1.银行工作人员不得在储蓄所柜台上随便议论储户的存款情况,也不能随便对亲友及任何与工作无关人员谈论储户的存款情况。
2.在储蓄柜台上向储户收款或付款时,要注意方式方法,如采用发铜牌或对号单等,按号收、付款。办理存取手续时,一般由储户自己填写存条,避免叫喊储户姓名,从处理手续上防止泄密。
3.非储蓄所工作人员,不能随便进人储蓄营业室,各种储蓄的帐册、开销户簿、挂失登记等,非有关人员不能随意翻阅。
4.未经储户同意,不得随意作为典型去宣传报道。
5.没有合法的手续,不向任何单位及个人提供储户的资料。如存款人已死亡,家属在取得死亡者单位出具的证明,证明其确系家属身份,具有这笔存款的继承权的,才得以查询。
家庭储蓄应注意事项:
储户在银行存款,储户的身份信息、住址、联系方式、账户信息都会被银行业务系统所记录。因此,银行为储户做好保密工作是有制度规定的。
第一,储户办理业务时,银行柜员会第一时间接触到储户信息,所以要加强员工教育,让员工熟知规章制度,不能将储户信息对外透漏。
第二,要设置系统权限,不能让一般员工和不负责此项业务的人员随便查询客户信息,如有需要,必须要经过上级领导授权后方能查询,查询后也必须得守口如瓶。
第三,储户的账户信息也不能让任何单位查询,除了公检法带相关证明材料,方可查询,其他组织和个人一律不准查询。
第四,要加大处罚力度,如果银行员工泄露客户信息,不管造没造成严重后果,都要给予严厉处罚,一般要给予开除处分。如果有员工贩卖客户信息,内外勾结,违法犯罪,银行将会移交司法机关,会受到法律的制裁。
家庭储蓄我觉得应该注意以下几个方面。
第一,对家庭储蓄上要有整体规划,相当于家庭理财规划,不能今天存明天取,要将资金划分成几部分,对家庭的每个阶段都有明确的打算。
第二,家庭储蓄上应由一个相对熟知银行业务、理财产品的成员去统一管理和筹划,不应该各顾各的,也不应只考虑自己意见,要团结协商,共同努力。
第三,家庭储蓄上,不仅要会规划,要会投资,还要学会防范风险,确保资金安全,有些风险较高,收益也高的产品,要三思而后行,不能盲目投资。
以上只是个人的一些看法,不全面不到位之处,请多批评指正。
银行储蓄基本原则是“存款自由,取款自愿,为储户保密”。
一、银行为储户保密已经形成制度,更重要的是,保密意识已经深入银行员工内心,自觉养成为储户保密的习惯。例如:银行1米线要求办理业务的客户1米内无人;客户输入密码有保密键盘保护;储户设置密码为隐形数据等等。而银行制度要求,泄露储户信息将受到严重处罚,造成不良后果的要负刑事责任。
二、银行作为客户资源最集中的机构,最容易掌握各种客户群体的收入支出、资金资产、风险偏好等情况,也最方便利用大数据分析客户,形成客户资源库。但大数据库在银行机构建立相对较晚,也是银行对客户保密、对客户负责、谨慎经营的体现。
三、银行不仅对储户保密,为办理各种银行业务留存的个人和单位信息都坚持保密原则。与客户签署的信贷合同中明确约定,保守客户商业秘密,除监管机构、审计部门、征信中心外不对第三方透露客户信息。由于监管部门、审计部门、征信中心等职能特殊性,允许调用客户信息,并建立个人和单位信用记录,供相关部门查询和使用,这是社会建立健全信用体系的必要环节。
四、不法分子利用各种手段和渠道获取客户信息后进行出售获利,或从事非法勾当,已经成为公安部门严打对象。随着保密宣传的加强,人们保密意识不断提高,保护自己和他人的信息,做合法公民,是我们每个人追求的目标和责任。
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