外贸业务员管理制度,外贸业务员管理制度与规范

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什么是外贸业务员?

外贸业务员

外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业务员考试是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。

外贸业务员考试是从我国国际贸易发展的平衡需要而推出的考试。为了规范外贸业务员的相关培训工作,进一步提高外贸业务员从业人员的素质和能力。根据《中华人民共和国行政许可法》的有关规定及国家商务部《十一五人才强商规划》的指示精神,从 2006年起商务部中国国际贸易学会在全国范围内组织开展“外贸业务员”的培训和考核认证工作,旨在通过培训使大多数的外贸业务从业人员取得上岗资格证书,并逐步在全国范围内推行持证上岗制度,从根本上促进整个国际商务领域的健康发展。为了切实搞好这项工作,特别成立全国外贸业务员考试中心,考试中心设在浙江杭州。其主要职责是:在中国国际贸易学会的直接领导下,具体负责全国外贸业务员资格考试的工作,随时掌握商务部、中国国际贸易学会关于开展全国外贸业务员培训和考试的最新政策及要求;负责各地外贸业务员培训点、考试点申请的初审工作;承担全国外贸业务员考试的命题、阅卷、成绩登录、成绩统计分析、题库建立与管理等项工作;承担“全国外贸业务员培训师”的培训和组织工作;组织实施并指导各省的试卷运送、考场安排、维护考场秩序和保密工作等。

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如何对经销商进行有效管理?

通过自己的市场经验来指导经销商,让经销商赚到钱,经销商发现只要跟着你干就能赚到钱,自然就会听从你的管理。先培养自己一部分经销商粉丝,三人成虎,再通过这部分粉丝来带动其他经销商听你的话。

在看待经销商的时候,我们经常会有两种误区:一种是将经销商看成是具有买卖及贸易关系的第三方,所以爱答不理,放任自由。另一种是认为经销商是顾客,顾客就是上帝,所以有求必应,百依百顺。

所以,在经销售管理中,首先要正确认识与经销商的关系。

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我们跟经销商合作过程中,是通过经销商销售,而不是销售给经销商,只关注销量,不关心经销商的赢利;只注重市场开发,不考虑经销商的投入产品比,就永远不可能和经销商实现合作共赢。其实,厂家和经销商之间的利益并不是完全的统一,而是对立的统一。

其次,要建立健全完善的经销商管理机制,包括经销商的设立与取消、销售合同管理、经销商档案资料管理、计划与供应、铺货及销售、销售服务、经销商培训、协助资源配置、规划区域、检查监督、经销商库存管理、售点广告、促销活动、回收货款、市场信息收集等等一系列的管理体系。

再次,要重点关三个方面。一是经销商的销售状况,包括经销商的库存(进销存)、经销商的网络客户(重点客户)、与经销商相关的销售信息;二是销售计划,包括数据分析、计划分解、计划跟进及落实等;三是销售评估,包括经销商综合营销能力、利润贡献、销售额贡献、市场稳定贡献、客户满意度等。

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最后,也是最重要的,让经销商盈利,也就是帮经销商赚到钱。只要能帮经销商赚到钱,所有的管理问题都将迎刃而解。

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