做房产经常会打电话销售,有什么销售小技巧吗?
不光做房产销售的经常打电话需要技巧,任何一个人打任何一个电话都需要技巧。目前最常见的打电话技巧就是电话接通后第一句首先要礼貌地问候一下,紧跟着那句话就是您现在方便接听电话吗?然后再继续说你是做什么的、要干什么、达到什么目的等等等等,这是最基本的技巧。同意我观点的朋友们请关注我,谢谢大家。
来来来,套路交给你
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大部分做销售的人都想技巧,其实更准确的讲是想要绝招,其实已经陷入误区了。
很多人会问:真有绝招吗?还真没有,要是真有绝招,我相信肯定会全国推广了,也不会有那么多人害怕做销售了。
虽然没有绝招,但肯定有方法,不过我相信你应该不缺这些方法,网上一搜一大把,而且讲得都很详细。
其实销售做不好,最大的是心态问题,把自己处于求人的位置,总觉得自己是求着客户买,自然而然做起来很累,会越来越排斥销售。
做销售的心态:销售是帮助客户解决问题的,客户需要销售人员。
大家如何看待电话销售工作?电话客服。他们有什么区别吗?
电话销售属于销售的前端工作,属于主动型;电话客服属于销售后期工作,属于被动型。部分电话客服的工作技术含量比较高,除了解决常规的商务问题,有时还要回答一些技术问题。
电话销售工作的工作压力通常比电话客服压力更大一些,需要寻找目标客户,打电话向客户推销产品,大部分还有数量要求,每天要打几十个上百个的都有。他除了要打电话之外,在打电话前还要做很多前期工作,比如找到一个有可能是潜在客户,要查看公司资料,分析这家公司的管理结构,了解对应的与之相对接的部门,负责人的姓名,职位,喜好等等,公司采购需求等等,才能根据信息打电话给负责人推销产品。如果打了很多电话一个单子都没做成,被领导骂是一定的,工资收入肯定也少。当然了,要是能成几个大单子,收入就扶摇直上了。在打电话的过程中,挨客户骂,挂电话也是常有的事。
电话客服就不一样了,每天坐在办公室接听电话,处理来电提到的各种问题,再根据客户里提出的问题,汇报给公司内部相应的负责人就行。偶尔会碰到一些技术咨询的问题,简单的问题直接就可以电话里回复,涉及到产品质量问题需要索赔,更换,退货,一般都会转到业务部,品质部或者高层领导来处理。也就是说,电话客服基本上就是一个负责信息传递的工作,不需要主动解决什么时候,工作怎么做都有法可依有据可寻,压力是比较小的。看起来问题很多,但是不用自己背锅。工资收入基本上没有什么太大变化。
如果想做有挑战的工作,电话销售最有可能成就一个人的雄心壮志,不管在收入上还是能力提升上都会有巨大的提升。多劳多得,付出就会有收获用来解释类似的工作是最合适不过的了。
电话客服属于安逸型,你想提高自己的工作能力,或者在换工作的时候指望职位和薪资更上一层楼相对来讲难一些,因为技能很难在这种工作中得到提升。如果说在这样的工作中,什么能力能得到提高,那也只是自己的耐性,忍耐力得到了提高而已,遇事变得没那么容易紧张暴躁了。
以上纯属个人看法,仅供参考。工作选择有时还得根据自己的特长,喜好决定。别人认为好的放到自己身上不一定合适。毕竟尺有所长各不相同。
电话推销有用吗?
靠电话推销产品已没有出路,因为当今的电话诈骗满街都是……有谁还会去理睬你呢!如果一个企业有好的产品,而且产品又是物美价廉。我看,销售的途径多得是。比如在几个城市的闹市区租赁摊位来进行推销,并把产品的出售价格略微比出厂价格高一点点即可。然后在媒体上大打广告来广而告之……这样你的产品就会被天下人所接受了。当产品被人们认可的时候,也就是你最赚钱的时候了。
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