怎样让美容院员工自动自发的工作?
我觉得不管做哪一行都有倦怠期,员工有时候激情高涨,有时候就得过且过,所以店里一定要有明确的规章制度,无规矩不成方圆,肯定会乱套。
相信每个美容美妆店已经有自己的规章制度了,但是我觉得如果想要让员工自动自发的认真工作,是比规章制度更重要的事情。
我自己也是做美容美妆工作的,这里给大家一点小小的建议吧。
1. 首先,要经常跟员工沟通交流,你才知道她每天的想法,多关心员工的生活,规矩是一把锋利的刀,关心则是一颗甜蜜的糖,你要让员工口服心服,从心里感恩,从心里把自己当成店里的一份子,就得多关心员工的生活,拉近彼此之间的关系。
2. 可以适当的安排一些简单的工作,比如管货,开晨会,增加她的责任感,让她觉得自己是有用的。
3. 赏罚分明,业绩没完成,该罚就得罚,但是罚了之后,一定要跟员工做心理的沟通,免得她自暴自弃,要多鼓励她,帮助她
业绩完成了,就必须奖励,可以是直接金钱奖励,也可以是放假一天集体出去玩,老板买单,不管用哪种方式一定要履行自己的诺言。
4. 要帮助员工规划她的未来,比如买房买车之类的,有目标才有干劲儿。
1-
激发人性
每个人都是自私的,但是为了自己的家庭、生活、自身的向上,都会有努力的一面,因此,可以尝试积分制管理,将工作所有的细节做一个积分表,每一次笑脸迎客,可以有50分,主动加班100分,帮客人做事情50分,等等,以积分做竞争依据,然后,根据积分,月度、季度、年度进行表扬,年度的积分冠军可以奖励旅游、手机,这样实际上是培养一个积极的向上的氛围,同时,员工的流失率也会降低。
2-
要将工作流程化细分,最忌讳员工身兼多职,又要拉客户、又要做美容、还要完成销售任务,这样的员工很难培养,即使培养出来,也留不住,应该将这些工作分得再细一些,各自负责。要学习顺丰,让员工以高中学历,干小学生的活、拿研究生的工资。
3-
工资要根据工作情况,定位浮动工资,不要变成固定的工资,要全员浮动工资,并将工资和业绩、效益密切挂钩,举例美容师岗位,单店业绩和大家密切相关,细到倒一次垃圾30元这些的程度,就会有不一样的动力。
感谢邀请,个人观点。
我相信你作为老板,也希望企业有好的发展。一家店,到两家店,三家店。200平,500平到800平。
这个过程中也需要大量的人才,我相信你从事这个行业有个2年,基本的一些细节和流程都比较内行了,这个不缺。
提出怎样让员工自动自发?
问自己几个问题:
员工为什么要自动自发?
干好了出了正常的提成和奖金,还有什么?
让员工和企业发生关系,不是单纯的雇佣关系,让员工成为企业的拥有者。
有句话这样讲,钱在哪里,心就在那里。
让店长,按摩师,都成为你的股东(期权股、分红股),一定要让员工出钱,不出钱没有动力。
美容院店长该怎么做?
美容店店长要做好以下几项工作:
1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定员工的职责,并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调员工之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及员工工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。
6.培养人才,指导员工的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。
8.选聘本店主管、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。
9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
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