求职者在接HR的电话前要做好哪些准备？
首先，要确定是哪个阶段接到HR的电话
1. 投出简历后: 这个时候一直在准备着接HR的电话，不用做太多的准备，如果接到电话，基本上就是确认面试的时间、地点和你是否有时间。确定好后，准备一个三分钟自我介绍，再次浏览下简历，走之前带好简历。
2. 完全面试后，已经和HR谈了薪资，准备发offer，这时候也没有太多准备。当HR说你被录取时，要细问下薪资、养老保险、公积金，什么时候发工资，如果你对公司给你的薪资不满意，就要在这个时候再跟HR沟通下，决定上班的时候
我要去应聘一家公司的客服专员，能问我什么问题呢？
大家好，我是90后生活指南，很高兴跟大家分享我的经历。
我曾经也是一名客服专员，而且一毕业后就开始做客服，做了两年多，相对还是比较有经验的（请容许我自夸下哈😊）。对于题主问的问题，我很有发言权哦～
我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候，经历了三轮面试：
第一轮面试，笔试。
到公司后，人事先给发一张试卷，先把题做了，时间是一个半小时（当时好多人不到20分钟就把试题交了）。首先是选择题，是关于本公司产品的一些参数问题；然后是填空题，还是关于公司产品参数的；最后是开放性试题，比如：如果有人投诉公司产品，要如何应对等问题。试题总共三大类，我还算是比较老实的那种，老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。
第二轮面试，人事面试
一个人事同时面试3-4个求职者
1、做自我介绍：姓名，毕业学校，所学专业，兴趣爱好，目前在哪里住
2、问答环节：会问一些本公司产品相关参数，看是不是面试之前有对公司产品做过了解？如果接到投诉会怎么办？对整个服务行业知道多少？对服务行业的理解是什么？为啥选择客服这个岗位，对以后的职业发展有什么规划？
基本在回答完这些之后，人事会做一个基本的判断，看哪些人合适，能进行下一轮面试，哪些人不合适（不合适的当时就说不适合这个岗位，也说了一些祝福的话语，然后就让走了）
面试电话销售经理岗位需要把控哪些点？
你好，我曾就职于全国著名风投，也是做销售从一线走上来，看到你这个问题，就想起了培训经理的时候也会培训到这一块。
首先，电话销售是目前市场上最常见的销售方式之一，一般知识文化产权、贷款、小程序app推广等很多行业都是通过电话销售得到客户。如果是去面试的是电话销售的经理，那么要把握住几个点。
1.个人销售能力！
作为销售经理，必定在销售中有过人之处，否则如何去带员工团队。所以，需要你拿出你的绝活。在销售过程中你最擅长什么？一个产品如何推销给客户，如何拿下客户？话术，技巧，这些业务动作都需要熟知！
2.带团队的能力！
销售经理除了自己要做销售，还要组建带领员工团队。那员工团队的搭建是如何操作和实现的，你需要有一个清晰的概念。
因为要组建团队，所以你必须要有识人的能力！这个人能不能用？能不能重要？你他需要知道如何去辨别。
组建员工团队过程中需要做培训，让员工有希望，给他们合理的晋升。
3.产品推广计划和目标完成的能力！
当公司需要推广的产品和政策出来后，要知道客户画像如何去分析，确定目标客户，确定寻找客户的方法，寻找数据，确定目标完成的可能性，带领员工团队身先士卒到一线开展业务。
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