绩效薪酬管理有必要做吗?
公司如果要持续发展壮大,或者不被淘汰,就必须做绩效薪酬考核,只不过很多公司没有抓住要点:即做绩效考核是为了提高工作效率,降低用人成本,让有能力有业绩的员工得到更多,淘汰不上进的用人。很多公司没做好,做着做着就成了形式化,甚至没起到积极作用反而成了例行公事,更甚者反增加了公司的运营成本。
首先,我感觉你现在遇到的问题,不单单是绩效薪酬管理的问题。
员工的积极性和稳定性不单单是收入的问题那么简单,人才的选育用留,每个都很重要。在招聘的时候就应当清楚贵司需要什么样的人才?什么样的人才适合在贵司发展?这个没有标准答案,每个公司都不一样,每个公司在不同阶段也不一样!如果招聘阶段解决了找到合适的人,那么问题就解决了一大半。
其次,找到合适的人了,才是对人才的培养,任用和留住人才的问题
如果是小公司,要让员工看到老板的魅力/能力,让员工感觉跟这个老板干是有前途的。
大公司当然就讲文化了,加强对员工公司文化的培训,增强员工对公司的认同感,给予员工职业成长方面的培育,大部分人还是希望自己的职业路径不断往上走,让员工和公司一同成长。
再次,在人才的任用和留住人才,才真正涉及到绩效薪酬管理。
把合适的人放到合适的岗位,指定以贡献为导向的薪酬激励机制,让员工有目标感,引导员工积极工作,为公司创造价值,同时能得到及时,相对公平公正的评价和回报。
人才是任何公司最宝贵的财富,人才流失的显性成本和隐形成本都是非常高的,作为企业的负责人或者老板,只有解决好这个问题,企业才可能可持续发展!
首先我们需要了解一下什么是薪酬绩效管理,这个很简单,找度娘一查就能查到,薪酬绩效考核其实是两个方面的内容:绩效考核与薪酬管理,这两者如何更好的结合起来为企业获得竞争优势,这是人力资源专业的核心专业课程,我们不是科班出生,所以没法从专业的角度去分析绩效考核与薪酬管理的理论依据,我们只从一个普通员工角度去分析一下绩效管理的必要性,员工加入公司往大了说是为了实现个人的价值,往小了说是为了养家糊口,如果一个公司能从这两方面满足员工的述求,那便可以留住员工,那怎么算是实现个人的价值呢?体现在工作中最直接的就是胜任工作,干的顺心开心,得到公司或领导的认可;养家糊口就不用说了就是得到薪资报酬。那按照传统的方式,员工进入公司后就是领导布置任务,员工去完成任务,然后各种工资考核,总之就是一句话事后算薪,工资的形式一般是固定底薪+奖金,员工工资的增长的一般也是线性的增长,幅度不会太大,这种考核乍看上去稳定,能吸引初入职的,但是时间长了,员工会感觉到没有前途,即没有挑战性,如果再掺杂进点老板或者某个部门领导的个人因素,员工就会更不满意,甚至离职了;如果这个时侯能把绩效考核和薪酬管理结合起来,情况就会不一样,绩效管理的前提是事前算薪,事前明确预期成果的价值及实现路径,实现不同的成果对应不同的薪酬,工资增长也是非线性的(倍数),甚至还可以包括更丰富的薪酬计算方法:基本酬、拐点酬、增值分享等等,这样的情况下,更能激发起员工更多的创造性,也能让员工认清一点薪酬等同于为公司创造的价值。有人担心这样会让一部分员工望而却步,但我要说的是吓却的那部分人洽洽是公司不需要的,留下的才是能与公司共发展的。
绩效酬薪管理不难理解,简单说,就是阶段性奖励机制。
有些公司套用这个模式能效果非凡,把公司的业绩提升更多,但有些公司套用这种模式却大打折扣,非但没把公司业绩提升上来,也导致公司人员流失不少。
每个公司的文化属性不一样。你可能听说一个企业运用绩效酬薪管理,几个人就能一个月做几百万的营业额出来。模式是否很厉害,还是背后另外有一套模式在一旁辅助才能达到这种效果?
丰厚的奖励吸引,能让进来的人充满干劲。现在的人都很现实,特别对于员工来说,钱拿到手的才是真道理,特别对于刚进来的新员工,怀着一腔热血想大张伸手的时候,除了需要打鸡血,更重要的是奖励的丰厚。
具体怎么做,比如奖励制度可以按业绩的等级划分来奖励。流程很简单,除了特定的提点之外,达到哪个阶段的奖励对应是多少钱的奖金。
用表格打印出来,贴在公告上面,这样他们心里应该有数,因为完成多少业绩,最清楚的就是他们本身自己,如何去完成任务,哪些客户是最有意向的,他们比领导更清楚。
一般高手基本都不用怎么教,他们都有一套适合自己的销售方法去获取业绩,上面奖励制度有诱惑,他们就会去行动。
重点说下新手,因为给出了奖励,但很多人听完后还是迷茫不知道方向的,就算知道方向了,但不知道怎么做,有什么效果却是新手的很大的一个难点,怎么解决?
具体如下:经理(领导)示范有效方法一次,把方法教给新手,新手看到这样做是有效果的,会坚持下去。
建群(整理一套熟练的客服话术):新手遇到的问题都有哪些?一般实操下来,常规的问题肯定会有的,把难点问题的答案写下来,话术也可以整理出来,编辑成文档,这样遇到客户问这样的问题,在看到话术回复及做法,这样绝大部分问题都可以解决。
学习是一个持续更新不断分享能马上见效果的东西。自己培养了一批人才,总是有那么几个成绩好的,我们可以从中提拔,给个职位,让他们领导下面的新人们继续创造业绩,学习更多与分享实战性强的技巧。
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